Servis a prehliadky aj na počkanie...
Garančné prehliadky
Rýchloservis a záručné prehliadky u nás zakúpených bicyklov sa robia kedykoľvek, prednostne v utorok a vo štvrtok od 10.00 do 17.30 hodiny, aj na počkanie, v ostatné dni po dohode a objednaní s personálom servisu. Bicykel Vám pripravíme , zoradíme, aby stále fungoval ako nový. V rámci rozšíreného garančného servisu Vám tieto služby vykonáme 2+1 rok zdarma !
Máte špeciálne požiadavky, otázky ? Zavolajte nám 0903 99 00 49 ! Radi Vám pomôžeme.
Poskytujeme odborný servis, záručné aj pozáručné opravy prednostne bicyklov SCOTT, ale aj ostatných značiek. Najlepší tuning lyží a snowboardov v meste, vákuové Full formátovanie a bootfitting lyžiarok , montáže viazaní, brúsenie korčúl aj servís iných športových potrieb.
Predpredajný servis
Príbeh každoho bicykla SCOTT začína u nás v servise u odborne zaškoleného technika.
Odborné zostavenie a zoradenie bicykla pred používaním je samozrejmé a bezpodmienečné. SCOTT nedoručuje a nepredáva zákazníkom ešte nezostavené a nezoradené bicykle. Predvedenie a nastavenie bicykla podľa postavy a potrieb zákazníka je nevyhnutné a je pre nás cťou a radosťou.
Váš nový bicykel bude pripravený na jeho okamžité priame používanie po predpredajnom servise.
Odborný predpredajný aj záručný servis je vykonaný zaškoleným mechanikom s certifikátom SCOTT.
Predpredejný servis zahŕňa najmä:
- Montáž bicykla
- Zoradenie mechanických častí (brzdy, meniče prevodov...)
- Kontrola tlmičov, ich nastavenie
- Nastavenie ergonomických častí výbavy podľa postavy jazdca
- Test bicykla
Technické školenia mechanikov realizuje značka SCOTT 2x ročne.
Sme partnerom BOSCH Service - každý elektrobicykel s pohonom a batériami BOSCH je u nás vítaný. Odborná diagnostika, meranie kapacity batérie, náhradné diely a servis do 48h.
Záruka
Na všetky bicykle SCOTT okrem zjazdových a freeride sa poskytuje 5 ROČNÁ ZÁRUKA na rám a 2 ROČNÁ ZÁRUKA na komponenty, príslušenstvo a vybavenie.
Podmienkou možnosti jej uplatnenia je absolvovanie prvej tzv. povinnej garančnej prehliadky a ak je to v Záručnom liste konkrétneho modelu vyslovene uvedené tak aj každoročnej servisnej prehliadky, po ktorej sa záruka predlžuje o ďalšie 1 ročné obdobie. Záručná doba sa automaticky predlžuje o dobu počas, ktorú je bicykel v servise pre prípadnú opravu. Počas prvýh troch rokov máte pravidelnú ročnú garančnú prehliadku bicykla spojenú s jeho zoradením, nastavením v cene bicykla.
S prípadnými otázkami k servisu ku našim produktom, záručným podmienkam sa môžete obrátiť na našich odb. asistentov.
Tel: +421 55 6222 089

Záručný servis
Stanovená doba pre garančný servis je 100 až 200 km, ideálne do 1 mesiaca po zakúpení (pri začatí používania po zakúpení) maximálne však do šestich mesiacov od zakúpenia (zimné mesiace) bicykla. V prípade, že bicykel neprejde záručným servisem, tzv. prvou povinnou garančnou prehliadkou prepadá na neho záruka !
Garančný servis je realizovaný v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16 v Košiciach. Záznam o vykonanom servise je zapísaný do servisnej knižky, ktorú je zákazník povinný predložiť.
Záručný / garančný servis zahŕňa:
- kontrolu spojenia kľuky-stred
- vôľa hlavového spojenia
- ložiská, čapy, spoje
- bowdeny, lanká, vedenia
- meniče prevodov - ich zoradenie
- brzdy - nastavenie
- výplety kolies, vycentrovanie, kontrola pneu
- tlmiče, predná vidlica
- a dalšie podľa potreby ...
Rozšírený 2 + 1 ročný bezplatný
garančný servis
Platí pre všetky bicykle za nasledujúcich podmienkok:
- bicykle musia byť zakúpené v kamennej predajni CAPRICORN Štúrova 16, Košice, mimo predaja v akciach, dodatočných zĺavách na základe dohody s kupujúcim
- tento bezplatný servis si môže uplatňovať fyzická osoba, len 1. majiteľ bicykla uvedený v záručnom liste, ktorý je registrovaným členom spotrebiteľského klubu Capricorn na základe telefonickej, alebo osobnej obj. tejto služby v servisnej dielni DOKA ŠPORT SERVIS s.r.o. v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16, v Košiciach.
- tieto bezplatné služby je možné uplatniť s dokladom o kúpe na ktorom je razítkom označené rozšírenie garančného servisu a záručným listom k bicyklu a využiť ich jeden krát ročne počas prvých troch rokov od zakúpenia bicykla.
- bicykel sa preberá do servisu osobne ( nie poštou, kurierom ... ) aby bolo okrem iného možné jeho presné nastavenie a zoradenie podľa výšky, hmotnosti, atď. užívateľa
- do bezplatného servisu sa bicykel odovzdáva zásadne čistý , bez nečistôt, suchý ( čistenie, umývanie bicykla, práca so znečisteným bicyklom je za príplatok, kt. nie je zahrnutý v bezplatnom servise )
- bicykel Vám radi za poplatok umyjeme, vyčistíme, premažeme a nakonzervujeme.
- náhradné diely, súčiastky, spotrebný materiál, ktorý je potrebné na bicykli vymeniť ( po konzultácii so zákazníkom ) musia byť zakúpené v Capricorne ( aby sa vzťahovala záruka aj na opravu, výmenu a tieto použité súčastky ) iné po dohode v servise.
- nové náhradné diely budú namontované na bicykel po odsúhlasení tohto úkonu so zákazníkom
Rozšíreným bezplatným servisom sa rozumejú predovšetkým nasledovné práce a úkony vykonávané nad rámec 1. povinnej garančnej prehliadky :
- nastavenie a zoradenie prehadzovača rýchlostí
- nastavenie a zoradenie prešmykovača rýchlostí
- kontrola a natlakovanie vidlice, tlmiča podľa os. preferencie užívateľa
- nastavenie a zoradenie účinnosti bŕzd typu V-brake, mechanických kotúčových bŕzd všetkých typov, výmena opotrebovaných brzdových dostičiek u hydraulických bŕzd.
- výmena plášťa, výmena duše 1x ročne
- montáž doplnkov a príslušenstva ( blatníky, stojany, držiak na flašu, cyklokomputer, tašky, nosiče ... )
- demontáž nepotrebných komponentov
- prehliadka a kontrola funkčných častí bicykla, kolesá, pedále, stredové a hlavové zloženie, vidlica, skúšobná jazda a poradenstvo
Rozšírený bezplatný servis sa nevzťahuje na cenu súčiastok, spotrebného materiálu ako napr. brzdové doštičky, reťaz, plášte, duše, baterie v computeroch ... ktoré podliehajú prirodzenému opotrebeniu, spotrebe v závislosti od intenzity, spôsobu a prostredia používania bicykla a na servis, repasovanie vzduchových tlmičov a vidlíc podľa servisného intervalu doporučeného výrobcom podľa jednotl. typu bicyklov.
Máte záujem o túto službu a nemáte bicykel zakúpený unás ? Nevadí !
Máme radi všetky bicykle. Na cene servisu sa dohodnete s našimi technikmi a radi sa budeme o Váš bicykel starať ako o svoj vlastný.
Neviete ako dosť svoj bicykel, alebo bicykle celej rodiny k nám do servisu ?
Zavolajte na 0903 99 00 49 a bicykel do servisu a zo servisu ku Vám domov v rámci Košíc dovezieme za jednotný poplatok 9€/1 jazda ( spolu za 1-5 bicyklov , po dohode aj na vzdialenejšiu adresu )