Záručný servis

1.

GARANČNÉ PREHLIADKY

Rýchloservis a záručné prehliadk u nás zakúpených bicyklov sa robia prednostne kedykoľvek

v utorok a vo štvrtok od 10.00 do 17.00 hodiny, aj na počkanie v ostatné dni po dohode

a objednaní s personálom servisu.

Poskytujeme odborný servis,opravy a tuning lyží, snowboardov,viazaní a iných športových potrieb.

Montáže opierok na sánky,montáže všetkých druhov lyžiarských a snowboardových viazaní.

 

2.

PREDPREDAJNÝ SERVIS

Príbeh každoho bicykla začína v servise u odborného technika značky Scott.

Odborné zostavenie a zoradenie bicykla pred používaním je samozrejmé a bezpodmienečné. Značka SCOTT nedoručuje a nepredáva zákazníkom ešte nezostavené a nezoradené bicykle.

Váš nový bicykel bude pripravený na priame používanie po predpredajnom servise.

Odborný predpredajný servis je pripravený zaškoleným mechanikom s certifikátom SCOTT.

Predpredejní servis zahŕňa najmä:

  • Montáž bicykla
  • Zoradenie mechanických častí (brzdy, meniče prevodov...)
  • Kontrola tlmičov, ich nastavenie
  • Test bicykla

TECHNICKÉ ŠKOLENIE MECHANIKOV REALIZUJE ZNAČKA SCOTT KAŽDÝ ROK.

3.

ZÁRUČNÝ SERVIS

Stanovená doba pre garančný servis je 100 až 300 km, ideálne do 1 mesiaca po zakúpení (pri začatí používania po zakúpení) maximálne však do šestich mesiacov od zakúpenia (zimné mesiace) bicykla. V prípade, že bicykel neprejde záručným servisem, tzv. prvou povinnou garančnou prehliadkou prepadá na neho záruka.

Garančný servis je realizovaný v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16 v Košiciach. Záznam o vykonanom servise je zapísaný do servisnej knižky, ktorú je zákazník povinný predložiť.

Záručný / garanční servis zahŕňa:

  • kontrolu spojenia kľuky-stred
  • ložiská
  • bowdeny a lanká
  • meniče prevodov
  • brzdy
  • výplety kolies
  • tlmiče
  • a dalšie podľa potreby ...

4.

Rozšírený 2+1 ročný bezplatný garančný servis

PLATÍ PRE VŠETKY BICYKLE ZA NASLEDUJÚCICH PODMIENKOK:

- bicykle musia byť zakúpené v kamennej predajni CAPRICORN Štúrova 16 Košice alebo DOKAŠPORT OC Átrium Optima , Moldavská cesta 32, Košice mimo predaja v dodatočných zĺavách na základe dohody s kupujúcim


- tento bezplatný servis si môže uplatňovať fyzická osoba, 1. majiteľ bicykla uvedený v záručnom liste ktorý je členom spotrebiteľského klubu Capricorn na základe telefonickej, alebo osobnej obj. tejto služby v servisnej dielni DOKA ŠPORT SERVIS s.r.o. v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16, v Košiciach

- bicykel musí mať v záručnom liste potvrdenie o absolvovaní 1. (tzv. povinnej) garančnej prehliadky v lehote do 30dní od začatia používania bicykla, alebo po najazdení cca 100km. Nedodržanie tohto limitu, intervalu môže mať za následok výluku zo záručných podmienok a servis, údržba je v takomto prípade platená služba.

- tieto bezplatné služby je možné uplatniť s dokladom o kúpe na ktorom je razítkom označené rozšírenie garančného servisu a záručným listom k bicyklu a využiť ich max 3x za jeden rok


- bicykel sa preberá do servisu osobne ( nie poštou, kurierom ... ) aby bolo okrem iného možné jeho presné nastavenie a zoradenie podľa výšky, hmotnosti, atď. užívateľa


- do bezplatného servisu sa bicykel odovzdáva zásadne čistý , bez nečistôt, suchý ( čistenie, umývanie bicykla, práca so znečisteným bicyklom je za príplatok, kt. nie je zahrnutý v bezplatnom servise )


- náhradné diely, súčiastky, spotrebný materiál, ktorý je potrebné na bicykli vymeniť ( po konzultácii so zákazníkom ) musia byť zakúpené v Capricorne, alebo DOKAŠPORTe ( aby sa vzťahovala záruka aj na opravu, výmenu a tieto použité súčastky ) iné po dohode v servise.


- nové náhradné diely budú namontované na bicykel po odsúhlasení tohto úkonu so zákazníkom

Rozšíreným bezplatným servisom sa rozumejú predovšetkým nasledovné práce a úkony vykonávané nad rámec 1. povinnej garančnej prehliadky :


- nastavenie a zoradenie prehadzovača rýchlostí
- nastavenie a zoradenie prešmykovača rýchlostí
- nastavenie a zoradenie účinnosti bŕzd typu V-brake a mechanických kotúčových bŕzd všetkých typov
- výmena plášťa, výmena duše 1x ročne
- montáž doplnkov a príslušenstva ( blatníky, stojany, držiak na flašu, cyklokomputer, tašky, nosiče ... )
- demontáž nepotrebných komponentov
- prehliadka a kontrola funkčných častí bicykla, kolesá, pedále, stredové a hlavové zloženie, vidlica, skúšobná jazda a poradenstvo

Rozšírený bezplatný servis sa nevzťahuje na cenu súčiastok, spotrebného materiálu ako napr. brzdové doštičky, reťaz, plášte, duše, baterie v computeroch ... ktoré podliehajú prirodzenému opotrebeniu, spotrebe v závislosti od intenzity, spôsobu a prostredia používania bicykla a na servis, repasovanie vzduchových tlmičov a vidlíc podľa servisného intervalu doporučeného výrobcom podľa jednotl. typu bicyklov.

5.

DIAGNOSTIKA BICYKLOV S ELEKTRONICKOU PODPOROU BOSCH .

Náš servis je vybavený diagnostickým zariadením pre elektroniku BOSCH používanú v elektrobicykloch. Pokiaľ je Váš bicykel vybavený elektronikou Bosch ( na značke nezáleží ) radi ho otestujeme a nastavíme, aj keď je zakúpený inde.

6.

CENNÍK SLUŽIEB ŠPORT SERVISU

Tento cenník je platný od 1.5.2015 a týka sa úkonov a bicyklov všetkých značiek servisovaných nad rámec bezplatného garančného servisu, starších, alebo aj inde zakúpených bicyklov.

Kompletné poskladanie bicykla so samotných súčiastok 50,- /001

(Cena je mimo vypletania kolies a zahŕňa montáž hlavového zloženia, predstavca, riaditok, brzd, prehadzovačky a prešmykovača, natiahnutie kabeláže a zoradenie. Montáž pneumatík, duší , zoradenie a montáž reťaze. V prípade celo-odpruženého bicykla nastavenie vidlice a tlmiča, podľa hmotnosti jazdca )

 

Veľká generálna oprava 30,- /002

Rozobratie, vyčistenie predného a zadného náboja, stredového zloženia a demontáž laniek a kabeláže zároveň kontrola, vyčistenie, namazanie, montáž a zoradenie. Kontrola bŕzd, kabeláže a lanka v prípade hydraulických bŕzd odvzdušnenie, doplnenie kvapaliny. Zoradenie a kontrola kotúčov. Demontáž plášťov. Centrovanie v centrovacej stolici. Namazanie, kontrola kalibrácia reťaze, plus skúšobná jazda

 

Malá generálna oprava 19,90 /003

Namazanie laniek bez demontáže z prehadzovačov, radenia. Kontrola hlavového zloženia, stredového zloženia, nastavenie, dotiahnutie, roradenie a nastavenie bŕzd, centrovanie vrátane bicykla bez demontáže plášťov).

Ceny týchto služieb sú mimo použitého materiálu a súčiastok.

 

Predná vidlica, hlavové zloženie

  • - Dôkladné premazanie hlavového zloženia 13,- /004

(rozobratie – vyčistenie – premazanie - zloženie)

  • - Dotiahnutie hlavového zloženia 4,- /005
  • - Výmena prednej vidlice 15,- /006
  • - Výmena riaditok- demontáž montáž osadených dielov na riaditkach 12,- /007

Rezanie hlavy vidlice 5,- /008

  • - Výmena predstavca 8,- /009
  • - Montáž omotávky 8,- /010
  • - Montáž rukovätí 4,- /011
  • - Nastavenie riaditok a predstavca 4,- /012

Stredové zloženie

  • - Demontáž a montáž štvorhranných kľuk (octaling, isis ...) 5,- /013
  • - Výmena stredového zloženia 9,- /014
  • - Demontáž a montáž kľuk BMX 7,- /015

Náboje

  • - Premazanie náboja 7,- /017
  • - Vymedzenie vôle náboja 5,- /018
  • - Demontáž značkového viackolečka (Shimano ...) 4,- /019
  • - Prepletenie, výplet kolesa 12,- /020
  • - Centrovanie kolesa 7,- /021
  • - Výmena plášťa, kontrola po defekte – 1ks ( defekt s demontážou z bicykla) 5,- /022

Čistiace práce

  • - Kompletné, precízne vyčistenie bicykla od hrubých nečistôt 10,- /023
  • - Práca so špinavým bicyklom bez vyčistenia 5,- /024

Brzdy

  • - Kompletná montáž lankových bŕzd hydraulických a mechanických kotúčových bŕzd 1ks 10,- /025
  • - Skrátenie hydraulickej hadice, alebo výmena a odvzdušnenie 1 Ks 10,- /026
  • - Nastvanie brzdy – 1ks 3,- /027
  • - Výmena brzdového špalíka 5,- /028
  • - Výmena brzdového obloženia 8,- /029
  • - Výmena časti bŕzd (lanko, bowden, páčka alebo čeľusť) 6,- /030
  • - Čistenie kotúča a nastavenie 7,- /031
  • - Odvzdušnenie bŕzd 10,- /032

Radenie

  • - Kompletná montáž riadenia –jedna sada (P. alebo Z) 10,-/033
  • - Nastavenie radenia – 1Ks 4,- /034
  • - Výmena časti radenia (menič, lanko, bowden, alebo páka) 6,- /035
  • - Rovnanie pätky prehadzovača (výmena, nastavenie) 8,- /036
  • - Oprava radiacej páčky (rozobratie, namazanie) 8,- /037

Ostatné servisné úkony

  • - Výmena reťaze 6,- /038
  • - Mazanie reťaze 3,- /039
  • - Montáž, demontáž vidlice 15,- /016
  • - Čistenie, odmastenie a premazanie reťaze 7,- /040
  • - Demontáž a montáž pedálov - sada 3,- /041
  • - Demontáž a montáž kolesa – 1ks 3,- /042
  • - Demontáž, alebo montáž plášťa, duše – 1ks 4,- /043
  • - Montáž blatníkov bez vzpery – sada 5,- /044
  • - Montáž blatníkov so vzperami – sada 8,- /045
  • - Montáž sedla 3,- /046
  • - Montáž detskej sedačky 12,- /047
  • - Montáž svetla alebo odrazky – 1 ks 3,- /048
  • - Montáž predného nákupného košíka – 1ks 5,- /049
  • - Montáž držiaka na fľašu – 1ks 2,- /050
  • - Montáž cyklopočítača – 1 ks 8,- /051
  • - Montáž nosiča na batožinu 7,- /052
  • - Montáž stojanu 3,- /053
  • - Montáž zvončeka, klaksónu – 1ks 1,- /054
  • - Montáž pomocných koliesok – sada 5,- /055
  • - Montáž rohov s posunutím rukovätí a páčok – sada 7,- /056
  • - Montáž SPD systému (nastavenie pedálov a tretier) – sada 8,- /057
  • - Montáž a demontáž zadného tlmiča – bez ovládača – 1Ks 10,- /058
  • - Montáž a demontáž zadného tlmiča – s ovládačom – 1 Ks 13,- /059

Špeciálne servisné úkony podľa hodinovej taxi

  • - 5 min 2,20 /060
  • - 10 min 4,40 /061
  • - 15 min 6,63 /062
  • - 20 min 8,82 /063
  • - 25 min 11,02 /064
  • - 30 min 13,25 /065
  • - 35 min 15,45 /066
  • - 40 min 17,65 /067
  • - 45 min 19,85 /068
  • - 50 min 22,07 /069
  • - 55min 24,27 /070
  • - 1 hodina 26,50 /071

Hodinová sadzba 26,50

 

Cenník prác je uvedený bez použitého materiálu a dielov, ktoré boli vymenené (po dohode so zákazníkom napr. lanká, bowdeny, brzdové dostičky, iné súčiastky ...)

 

Záruka na servis sa poskytuje v rozsahu záruky na originálne náhradné diely zakúpené v Dome športu Capricorn. Bežné a prirodzené opotrebenie, zmeny závislé od intenzity a spôsobu používania sú vylúčené z rozsahu záruky.

Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnou, alebo zanedbanou údržbou, najmä

na mechanické poškodenie hrubou silou, nárazom, preťažením.

 

DOKA ŠPORT SERVIS s.r.o. Košice 1.5.2015

Váš partner pri kúpe a servise bicyklov, lyží, snowboardov, tenis, badminton, plávanie, futbal , športová obuvi a textil.

Zakúpený, objednaný bicykel Vám dopravíme v rámci Košíc na Vašu adresu !

CAPRICORN - DOM ŠPORTU KOŠICE
Sport 2000 Košice s.r.o.
Štúrova 16, 040 01 Košice

Info na 0905 358 307

Bezpatné PARKOVANIE vo dvore

 

 Prevádzka je otvorená
režime ZÁKLAD

RADI VÁS VŠETKÝCH OBSLÚŽIME 

                Po - Pia: 10:00 - 18:00

                       So: :9:00 -  13:00

 

 

 

 

0905 358 307

Info o tovare a objednávkach

SERVIS 

0903 99 00 49
capricorn@capricorn.sk

Chcete byť medzi prvými, ktorý vedia o najnovších akciách, zľavách a nových produktoch? Máte záujem o naše VIP akcie , Testovačky lyží s podmienkou registrácie do nášho spotrebiteľského klubu ? Pošlite nám svoj e-mail

Veríme , že táto zložitá situácia už nebude trvať dlho a prajeme vám všetkým, aby ste boli zdraví a šťastní a mohli ste sa opäť naplno venovať všetkému, čo máte radi.


 

O nás

Sport 2000 Košice s.r.o.             Prevádzka CAPRICORN

Štúrova 16, Košice
IČO: 52080366
IČ DPH: SK2120888561

na Facebooku

Ocenenia

Produkty

Bicykle
Oblečenie a obuv
Letné športy
Zimné športy
Raketové športy
Loptové športy
Snowboarding
Lyže
Kendama -hry, elektro 

Používame cookies, aby sme návštevníkom poskytli čo najväčšie pohodlie pri používaní tejto stránky.    
Zmeniť nastavenia