Záručný servis
1.
GARANČNÉ PREHLIADKY
Rýchloservis a záručné prehliadk u nás zakúpených bicyklov sa robia prednostne kedykoľvek
v utorok a vo štvrtok od 10.00 do 17.00 hodiny, aj na počkanie v ostatné dni po dohode
a objednaní s personálom servisu.
Poskytujeme odborný servis,opravy a tuning lyží, snowboardov,viazaní a iných športových potrieb.
Montáže opierok na sánky,montáže všetkých druhov lyžiarských a snowboardových viazaní.
2.
PREDPREDAJNÝ SERVIS
Príbeh každoho bicykla začína v servise u odborného technika značky Scott.
Odborné zostavenie a zoradenie bicykla pred používaním je samozrejmé a bezpodmienečné. Značka SCOTT nedoručuje a nepredáva zákazníkom ešte nezostavené a nezoradené bicykle.
Váš nový bicykel bude pripravený na priame používanie po predpredajnom servise.
Odborný predpredajný servis je pripravený zaškoleným mechanikom s certifikátom SCOTT.
Predpredejní servis zahŕňa najmä:
- Montáž bicykla
- Zoradenie mechanických častí (brzdy, meniče prevodov...)
- Kontrola tlmičov, ich nastavenie
- Test bicykla
TECHNICKÉ ŠKOLENIE MECHANIKOV REALIZUJE ZNAČKA SCOTT KAŽDÝ ROK.
3.
ZÁRUČNÝ SERVIS
Stanovená doba pre garančný servis je 100 až 300 km, ideálne do 1 mesiaca po zakúpení (pri začatí používania po zakúpení) maximálne však do šestich mesiacov od zakúpenia (zimné mesiace) bicykla. V prípade, že bicykel neprejde záručným servisem, tzv. prvou povinnou garančnou prehliadkou prepadá na neho záruka.
Garančný servis je realizovaný v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16 v Košiciach. Záznam o vykonanom servise je zapísaný do servisnej knižky, ktorú je zákazník povinný predložiť.
Záručný / garanční servis zahŕňa:
- kontrolu spojenia kľuky-stred
- ložiská
- bowdeny a lanká
- meniče prevodov
- brzdy
- výplety kolies
- tlmiče
- a dalšie podľa potreby ...
4.
Rozšírený 2+1 ročný bezplatný garančný servis
PLATÍ PRE VŠETKY BICYKLE ZA NASLEDUJÚCICH PODMIENKOK:
- bicykle musia byť zakúpené v kamennej predajni CAPRICORN Štúrova 16 Košice alebo DOKAŠPORT OC Átrium Optima , Moldavská cesta 32, Košice mimo predaja v dodatočných zĺavách na základe dohody s kupujúcim
- tento bezplatný servis si môže uplatňovať fyzická osoba, 1. majiteľ bicykla uvedený v záručnom liste ktorý
je členom spotrebiteľského klubu Capricorn na základe telefonickej, alebo osobnej obj. tejto služby v
servisnej dielni DOKA ŠPORT SERVIS s.r.o. v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16, v Košiciach
- bicykel musí mať v záručnom liste potvrdenie o absolvovaní 1. (tzv. povinnej) garančnej prehliadky v lehote do 30dní od začatia používania bicykla, alebo po najazdení cca 100km. Nedodržanie tohto limitu, intervalu môže mať za následok výluku zo záručných podmienok a servis, údržba je v takomto prípade platená služba.
- tieto bezplatné služby je možné uplatniť s dokladom o kúpe na ktorom je razítkom označené rozšírenie garančného servisu a záručným listom k bicyklu a využiť ich max 3x za jeden rok
- bicykel sa preberá do servisu osobne ( nie poštou, kurierom ... ) aby bolo okrem iného možné jeho presné
nastavenie a zoradenie podľa výšky, hmotnosti, atď. užívateľa
- do bezplatného servisu sa bicykel odovzdáva zásadne čistý , bez nečistôt, suchý ( čistenie, umývanie
bicykla, práca so znečisteným bicyklom je za príplatok, kt. nie je zahrnutý v bezplatnom servise )
- náhradné diely, súčiastky, spotrebný materiál, ktorý je potrebné na bicykli vymeniť ( po konzultácii so
zákazníkom ) musia byť zakúpené v Capricorne, alebo DOKAŠPORTe ( aby sa vzťahovala záruka aj na opravu,
výmenu a tieto použité súčastky ) iné po dohode v servise.
- nové náhradné diely budú namontované na bicykel po odsúhlasení tohto úkonu so zákazníkom
Rozšíreným bezplatným servisom sa rozumejú predovšetkým nasledovné práce a úkony vykonávané nad rámec 1. povinnej garančnej prehliadky :
- nastavenie a zoradenie prehadzovača rýchlostí
- nastavenie a zoradenie prešmykovača rýchlostí
- nastavenie a zoradenie účinnosti bŕzd typu V-brake a mechanických kotúčových bŕzd všetkých typov
- výmena plášťa, výmena duše 1x ročne
- montáž doplnkov a príslušenstva ( blatníky, stojany, držiak na flašu, cyklokomputer, tašky, nosiče ...
)
- demontáž nepotrebných komponentov
- prehliadka a kontrola funkčných častí bicykla, kolesá, pedále, stredové a hlavové zloženie, vidlica,
skúšobná jazda a poradenstvo
Rozšírený bezplatný servis sa nevzťahuje na cenu súčiastok, spotrebného materiálu ako napr. brzdové doštičky, reťaz, plášte, duše, baterie v computeroch ... ktoré podliehajú prirodzenému opotrebeniu, spotrebe v závislosti od intenzity, spôsobu a prostredia používania bicykla a na servis, repasovanie vzduchových tlmičov a vidlíc podľa servisného intervalu doporučeného výrobcom podľa jednotl. typu bicyklov.
5.
DIAGNOSTIKA BICYKLOV S ELEKTRONICKOU PODPOROU BOSCH .
Náš servis je vybavený diagnostickým zariadením pre elektroniku BOSCH používanú v elektrobicykloch. Pokiaľ je Váš bicykel vybavený elektronikou Bosch ( na značke nezáleží ) radi ho otestujeme a nastavíme, aj keď je zakúpený inde.
6.
CENNÍK SLUŽIEB ŠPORT SERVISU
Tento cenník je platný od 1.5.2015 a týka sa úkonov a bicyklov všetkých značiek servisovaných nad rámec bezplatného garančného servisu, starších, alebo aj inde zakúpených bicyklov.
Kompletné poskladanie bicykla so samotných súčiastok 50,- /001
(Cena je mimo vypletania kolies a zahŕňa montáž hlavového zloženia, predstavca, riaditok, brzd, prehadzovačky a prešmykovača, natiahnutie kabeláže a zoradenie. Montáž pneumatík, duší , zoradenie a montáž reťaze. V prípade celo-odpruženého bicykla nastavenie vidlice a tlmiča, podľa hmotnosti jazdca )
Veľká generálna oprava 30,- /002
Rozobratie, vyčistenie predného a zadného náboja, stredového zloženia a demontáž laniek a kabeláže zároveň kontrola, vyčistenie, namazanie, montáž a zoradenie. Kontrola bŕzd, kabeláže a lanka v prípade hydraulických bŕzd odvzdušnenie, doplnenie kvapaliny. Zoradenie a kontrola kotúčov. Demontáž plášťov. Centrovanie v centrovacej stolici. Namazanie, kontrola kalibrácia reťaze, plus skúšobná jazda
Malá generálna oprava 19,90 /003
Namazanie laniek bez demontáže z prehadzovačov, radenia. Kontrola hlavového zloženia, stredového zloženia, nastavenie, dotiahnutie, roradenie a nastavenie bŕzd, centrovanie vrátane bicykla bez demontáže plášťov).
Ceny týchto služieb sú mimo použitého materiálu a súčiastok.
Predná vidlica, hlavové zloženie
- - Dôkladné premazanie hlavového zloženia 13,- /004
(rozobratie – vyčistenie – premazanie - zloženie)
- - Dotiahnutie hlavového zloženia 4,- /005
- - Výmena prednej vidlice 15,- /006
- - Výmena riaditok- demontáž montáž osadených dielov na riaditkach 12,- /007
Rezanie hlavy vidlice 5,- /008
- - Výmena predstavca 8,- /009
- - Montáž omotávky 8,- /010
- - Montáž rukovätí 4,- /011
- - Nastavenie riaditok a predstavca 4,- /012
Stredové zloženie
- - Demontáž a montáž štvorhranných kľuk (octaling, isis ...) 5,- /013
- - Výmena stredového zloženia 9,- /014
- - Demontáž a montáž kľuk BMX 7,- /015
Náboje
- - Premazanie náboja 7,- /017
- - Vymedzenie vôle náboja 5,- /018
- - Demontáž značkového viackolečka (Shimano ...) 4,- /019
- - Prepletenie, výplet kolesa 12,- /020
- - Centrovanie kolesa 7,- /021
- - Výmena plášťa, kontrola po defekte – 1ks ( defekt s demontážou z bicykla) 5,- /022
Čistiace práce
- - Kompletné, precízne vyčistenie bicykla od hrubých nečistôt 10,- /023
- - Práca so špinavým bicyklom bez vyčistenia 5,- /024
Brzdy
- - Kompletná montáž lankových bŕzd hydraulických a mechanických kotúčových bŕzd 1ks 10,- /025
- - Skrátenie hydraulickej hadice, alebo výmena a odvzdušnenie 1 Ks 10,- /026
- - Nastvanie brzdy – 1ks 3,- /027
- - Výmena brzdového špalíka 5,- /028
- - Výmena brzdového obloženia 8,- /029
- - Výmena časti bŕzd (lanko, bowden, páčka alebo čeľusť) 6,- /030
- - Čistenie kotúča a nastavenie 7,- /031
- - Odvzdušnenie bŕzd 10,- /032
Radenie
- - Kompletná montáž riadenia –jedna sada (P. alebo Z) 10,-/033
- - Nastavenie radenia – 1Ks 4,- /034
- - Výmena časti radenia (menič, lanko, bowden, alebo páka) 6,- /035
- - Rovnanie pätky prehadzovača (výmena, nastavenie) 8,- /036
- - Oprava radiacej páčky (rozobratie, namazanie) 8,- /037
Ostatné servisné úkony
- - Výmena reťaze 6,- /038
- - Mazanie reťaze 3,- /039
- - Montáž, demontáž vidlice 15,- /016
- - Čistenie, odmastenie a premazanie reťaze 7,- /040
- - Demontáž a montáž pedálov - sada 3,- /041
- - Demontáž a montáž kolesa – 1ks 3,- /042
- - Demontáž, alebo montáž plášťa, duše – 1ks 4,- /043
- - Montáž blatníkov bez vzpery – sada 5,- /044
- - Montáž blatníkov so vzperami – sada 8,- /045
- - Montáž sedla 3,- /046
- - Montáž detskej sedačky 12,- /047
- - Montáž svetla alebo odrazky – 1 ks 3,- /048
- - Montáž predného nákupného košíka – 1ks 5,- /049
- - Montáž držiaka na fľašu – 1ks 2,- /050
- - Montáž cyklopočítača – 1 ks 8,- /051
- - Montáž nosiča na batožinu 7,- /052
- - Montáž stojanu 3,- /053
- - Montáž zvončeka, klaksónu – 1ks 1,- /054
- - Montáž pomocných koliesok – sada 5,- /055
- - Montáž rohov s posunutím rukovätí a páčok – sada 7,- /056
- - Montáž SPD systému (nastavenie pedálov a tretier) – sada 8,- /057
- - Montáž a demontáž zadného tlmiča – bez ovládača – 1Ks 10,- /058
- - Montáž a demontáž zadného tlmiča – s ovládačom – 1 Ks 13,- /059
Špeciálne servisné úkony podľa hodinovej taxi
- - 5 min 2,20 /060
- - 10 min 4,40 /061
- - 15 min 6,63 /062
- - 20 min 8,82 /063
- - 25 min 11,02 /064
- - 30 min 13,25 /065
- - 35 min 15,45 /066
- - 40 min 17,65 /067
- - 45 min 19,85 /068
- - 50 min 22,07 /069
- - 55min 24,27 /070
- - 1 hodina 26,50 /071
Hodinová sadzba 26,50
Cenník prác je uvedený bez použitého materiálu a dielov, ktoré boli vymenené (po dohode so zákazníkom napr. lanká, bowdeny, brzdové dostičky, iné súčiastky ...)
Záruka na servis sa poskytuje v rozsahu záruky na originálne náhradné diely zakúpené v Dome športu Capricorn. Bežné a prirodzené opotrebenie, zmeny závislé od intenzity a spôsobu používania sú vylúčené z rozsahu záruky.
Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnou, alebo zanedbanou údržbou, najmä
na mechanické poškodenie hrubou silou, nárazom, preťažením.
DOKA ŠPORT SERVIS s.r.o. Košice 1.5.2015